توضّح هذه السياسة ما نجمعه عند زيارتك موقع مسير ai.themaseer.com أو إرسالك طلباً إلينا، وكيف نستخدمه. ولا تشمل تطبيق مسير للعملاء، فله شروطه الخاصة.
من نحن
مسير يدير السوشيال ميديا والتسويق للأعمال في الأردن والخليج. يمكنك التواصل معنا عبر info@themaseer.com أو على الرقم +962 79 555 3835.
ما الذي نجمعه
- عند إرسال نموذج الحجز: اسمك واسم نشاطك ورقم هاتفك، وأي تفاصيل أخرى تختار إضافتها (البريد الإلكتروني، ونوع النشاط، والمدينة، والباقة، وحساب إنستغرام، ورسالتك). ويصلنا الطلب برسالة بريد إلكتروني تتضمن عنوان IP الذي أُرسل منه، لنتمكن من رصد إساءة الاستخدام.
- عند مراسلتنا عبر واتساب أو الاتصال بنا أو مراسلتنا بالبريد، تتولّى هذه الخدمات المحادثة، وتبقى في صندوق رسائلنا.
- إحصاءات الموقع: الصفحات التي تفتحها، والوقت الذي تقضيه فيها ومدى تمريرك، والموقع الذي أرسلك إلينا أو رابط الحملة الإعلانية الذي استخدمته، وموقعك التقريبي (الدولة والمدينة، نستنتجهما من عنوان IP ثم نحذفه)، ونوع جهازك ومتصفحك وعرض شاشتك، ومنطقتك الزمنية، والأزرار التي تستخدمها (نموذج الحجز، وواتساب، والاتصال، والبريد). وترتبط هذه الإحصاءات برقم عشوائي يحفظه متصفحك، لا باسمك، ولا نستخدم لها ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
- عندما نعرض إعلانات على Google، يقيس وسم من Google في الموقع ما إذا كان الإعلان قد أدى إلى طلب. وتضع Google ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لهذا الغرض.
كيف نستخدمه
- للرد على طلبك: ترتيب عرض تجريبي، أو إرسال عرض سعر، أو الرد على رسالتك.
- لمعرفة الصفحات والإعلانات المفيدة وتحسينها.
- لحماية الموقع والنموذج من إساءة الاستخدام.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأي غرض لا يتعلق بمسير.
مع من نشاركه
- الشركات التي تستضيف موقعنا وبريدنا الإلكتروني، لتشغيلهما فقط.
- Google، لقياس الإعلانات، عندما تكون إعلاناتنا على Google قيد العرض.
- واتساب، إذا اخترت مراسلتنا عبره.
- الجهات الرسمية، إذا طلب القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ
- رسائل الطلبات: حتى 12 شهراً بعد آخر تواصل معك، ما لم تصبح عميلاً لدينا.
- إحصاءات الموقع: تُحذف تلقائياً بعد 24 شهراً.
- السجلات التقنية على خادمنا: لفترة قصيرة، لمعالجة الأعطال.
خياراتك
- اطلب معرفة ما نحتفظ به عنك، أو تصحيحه أو حذفه، عبر info@themaseer.com.
- امسح بيانات هذا الموقع من متصفحك لإعادة تعيين رقم الإحصاءات العشوائي.
- احظر ملفات تعريف الارتباط أو احذفها من متصفحك، أو تحكّم في إعلانات Google عبر adssettings.google.com.
التغييرات
إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع بياناتك، نحدّث هذه الصفحة وتاريخها.